Los mayores bancos de Wall Street registraron en el primer trimestre de 2026 ganancias netas por US$47.300 millones, el trimestre más rentable de su historia, al tiempo que recortaron más de 5.000 empleos, en un intento por “hacer más con menos” y elevar la eficiencia operativa en un contexto de avances acelerados en inteligencia artificial. La mayor parte de los despidos se concentró en Wells Fargo, que redujo su plantilla en 4.199 puestos, seguido por Citigroup con 2.000 y Bank of America con 1.073, mientras que JPMorgan y Morgan Stanley aumentaron ligeramente su personal, reflejando estrategias diferenciadas frente a la automatización y al crecimiento en áreas de negocio clave.
Estos recortes se producen en un entorno de fuerte volatilidad de los mercados, impulsada por shocks geopolíticos que han favorecido los ingresos por trading de renta fija y acciones, pero también en continuidad con una tendencia iniciada el año anterior, cuando los grandes bancos redujeron su número de empleados al mayor ritmo en casi una década. Si bien las decisiones de personal suelen concentrarse alrededor del periodo de pago de bonificaciones y los ejecutivos evitaron vincular directamente los despidos con la IA, la magnitud de los recortes frente a los 707 puestos eliminados un año antes refuerza la idea de una búsqueda intensiva de eficiencias.
Directivos como el CEO de Wells Fargo subrayaron que se están incrementando las inversiones en tecnología, “incluida la inteligencia artificial”, al mismo tiempo que se encadenan 23 trimestres consecutivos de reducción de plantilla. En Bank of America se reconoció que la IA aún está en “etapas iniciales”, pero ya genera beneficios tangibles, mientras que en Citigroup más del 80% de los 224.000 empleados usa herramientas de IA y los equipos de trading ahorran alrededor de 1.700 horas de trabajo mensuales. Paralelamente, los bancos prueban modelos avanzados como Mythos de Anthropic ante crecientes riesgos de ciberataques, y aunque los CEO admiten que no será un proceso lineal, coinciden en el enorme potencial de la IA para rehacer procesos, crear eficiencias y liberar recursos para el crecimiento.
Referencia
Wang, Y. (2026, 17 abril). Bancos de Wall Street recortan 5.000 empleos en trimestre más rentable de su historia. Bloomberg Línea. https://www.bloomberglinea.com/mundo/estados-unidos/bancos-de-wall-street-recortan-5000-empleos-en-trimestre-mas-rentable-de-su-historia/