El veredicto de un jurado de Los Ángeles declaró responsables a Meta y Google por haber diseñado de forma intencional plataformas de redes sociales adictivas que dañaron la salud mental de una joven llamada Kaley, usuaria de YouTube desde los 6 años e Instagram desde los 9, sin encontrar barreras de edad para acceder. El jurado determinó que ella debe recibir 6 millones de dólares en total, al concluir que ambas compañías “actuaron con malicia, opresión o fraude” en la manera de operar sus servicios, asignando a Meta el 70% de la responsabilidad y a Google el 30% restante. La defensa de Meta alegó que, aunque Kaley sufrió dificultades, el uso de Instagram no fue causa relevante de sus problemas, mientras que la empresa sostuvo en un comunicado que la salud mental adolescente es compleja y no puede vincularse a una sola aplicación. Google, por su parte, afirmó que el caso “no entiende YouTube”, describiéndola como una plataforma de streaming construida de manera responsable y no como una red social.
Durante el juicio, que se extendió unas cinco semanas, se presentaron investigaciones internas y testimonios de expertos y exejecutivos que apuntaban a que los objetivos de crecimiento de Meta se enfocaban en atraer usuarios jóvenes, considerados más propensos a permanecer largos periodos conectados. Kaley relató que con apenas 10 años comenzó a experimentar ansiedad y depresión, se aisló de su familia por pasar todo su tiempo en redes sociales y desarrolló una fuerte obsesión con su apariencia física, apoyada en filtros de Instagram que modificaban sus rasgos; más tarde fue diagnosticada con dismorfia corporal. Sus abogados calificaron a Instagram y YouTube como “máquinas de adicción”, señalando funciones como el desplazamiento infinito de videos como elementos diseñados para enganchar a los menores.
El fallo se produce en un contexto de creciente presión social y regulatoria hacia las redes sociales. Un día antes, otro jurado en Nuevo México había encontrado a Meta responsable por exponer a menores a contenido sexualmente explícito y a depredadores, y expertos como Mike Proulx describen estos veredictos consecutivos como un “punto de inflexión” en la relación entre estas compañías y el público. Paralelamente, países como Australia han impuesto restricciones al uso de redes por parte de niños y Reino Unido prueba una prohibición para menores de 16 años, mientras nuevos juicios contra Meta y otras plataformas se preparan en tribunales federales de Estados Unidos.
Referencia
Saad, N., Morris, R., & Hays, K. (2026, 25 marzo). Declaran a Meta y Google responsables en un juicio histórico sobre la adicción a las redes sociales. BBC News Mundo. https://www.bbc.com/mundo/articles/c62j769d2xpo